Difference between revisions of "Clienti suport"

From docs
Jump to: navigation, search
(Coloane)
(Filtre)
Line 14: Line 14:
 
;Responsabil
 
;Responsabil
 
;Portofoliu
 
;Portofoliu
 +
;Tipuri cereri
  
 
===Coloane===
 
===Coloane===

Revision as of 18:03, 17 March 2017

apar doar proiectele adaugate in contracte suport si se pot vedea doar cu drepturi pe categorie de suport

Lista

Clienti suport - Lista.png

Filtre

Client
Contract
Inclusiv finalizate
Categorie proiect
SLA
Responsabil
Portofoliu
Tipuri cereri

Coloane

Client
Contract
Periodicitate
Ore alocate
Ore consumate
apare cu background rosu daca Ore consumate > Ore alocate
Sold scadent
apare cu background galben daca valoarea este mai mare de 0 si clientul nu este blocat si valoarea setarii 524 este 1 sau clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 2.
apare cu background rosu daca valoarea este mai mare de 0, clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 1.
clientul este blocat daca are bifa "Blocat" in conditii comerciale sau Zile vechime scadenta > Zile blocare, Zile blocare > 0 si Data deblocare este diferita de data curenta
Zile vechime scadenta
apare cu background galben daca Sold scadent > 0 si clientul nu este blocat si valoarea setarii 524 este 1 sau clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 2.
apare cu background rosu daca Sold scadent > 0 si clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 1.
Zile blocare
apare cu background galben daca Sold scadent > 0 si clientul nu este blocat si valoarea setarii 524 este 1 sau clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 2.
apare cu background rosu daca Sold scadent > 0 si clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 1.
SLA
Responsabil

Operatii pe pozitie

Cereri
Adaugare cerere
Persoane de contact
Informatii proiect
Informatii
Fisiere atasate