Stari cereri - Adaugare

From docs
Jump to: navigation, search


Lista

Stari sarcini - Adaugare.png

Campuri

Stare cerere
Culoare
SLA
Timpul petrecut de cerere intr-o stare cu bufa de SLA, se calculeaza la SLA
Implicit
Implicit – starea in care se introduce implicit o cerere la creare
Finalizat
Cererea se considera finalizata si nu mai apare in lista de cereri deschise
Finalizat partial
Cererea se considera finalizata partial si nu mai apare in mobile
Alocare la responsabil
daca cererea ajunge intr-o stare cu aceasta bifa, atunci aceasta se aloca la responsabilul de proiect
Notificare client
Titlu notificare
Mesaj notificare
Notificare autor activitate
Notificare escalare resposanbil
la adaugarea unei activiati, se trimite un email catre noul responsabil (modelul de email care se trimite este: proiecte - escalare echipa
Cod extern
Kanban
vizualizarea cererilor in interfata Kanban se poate face doar daca taskul se afla intr-o stare cu aceasta bifa si este setat la nivel de instanta incarcarea js-urilor suplimentare (LoadDXT)
Ordine