Difference between revisions of "Activitati din email"
(Created page with "*Vânzări şi servicii **Oportunități ***Configurare ****Activitati din email [[file:Activitati din email.png|800px] Campurile din...") |
|||
| Line 5: | Line 5: | ||
| − | [[file:Activitati din email.png|800px] | + | [[file:Activitati din email.png|800px]] |
| + | |||
Campurile din zona incercuita cu rosu se folosesc pentru conectarea la serverul de mail (Tip server POP3 nu este functional). | Campurile din zona incercuita cu rosu se folosesc pentru conectarea la serverul de mail (Tip server POP3 nu este functional). | ||
;Email from: N/U | ;Email from: N/U | ||
Revision as of 11:29, 16 May 2016
- Vânzări şi servicii
- Oportunități
- Configurare
- Activitati din email
- Configurare
- Oportunități
Campurile din zona incercuita cu rosu se folosesc pentru conectarea la serverul de mail (Tip server POP3 nu este functional).
- Email from
- N/U
- Email asociat N/U
- Stergere emailuri prelucrate
- sterge emailul din server dupa prelucrare
- Tip portofoliu
- se cauta portofoliul pe care se va insera activitatea
- Tip activitate
- tipul activitatii care se va insera;
- Mod activitate
- modul activitatii care se va insera;
- Implicit
- N/U;
- Inactiv
- nu se mai prelucreaza
- Domenii agent
- se foloseste pentru a valida agentul de vanzare. Daca emailul nu are la From sau To o adresa de email din domeniile definite aici, emailul nu se prelucreaza.
Flux prelucrare email
- Se verifica daca emailul a fost trimis de la o adresa (FROM) sau catre o adresa (TO) din domeniile definite in domenii agent (denumite in continuare “DAG”). Domeniile se separa cu “;”. Ex.: pluriva.com;mgrup.com
- Daca FROM este in lista DAG => Email un email de la agent catre client:
- Se cauta agentul de vanzare (cu rol “Sales”) si adresa de email este adresa de la FROM
- Se cauta clientii potentiali (lead fara client) care au contacte cu adrese de email in lista de adrese TO
- Se cauta clientii (lead cu client) care au contacte (pe lead sau client) cu adrese de email in lista de adrese TO
- Daca cel putin o adresa de la TO este in lista DAG => Email de la client catre agent
- Se cauta primul agent de vanzare (cu rol “Sales”) si adresa de email in lista de adrese TO
- Se cauta clientii potentiali (lead fara client) care au contacte cu adresa de email = email FROM
- Se cauta clientii (lead cu client) care au contacte (pe lead sau client) cu adrese de email = email FROM
Pentru fiecare lead identificat se adauga activitate cu:
- Data = data emailului
- Agent = agent de vanzare gasit cu logica anterioara
- Tip activitate, mod activitate: cele definite pe configurare activitate din email
- Portofoliu: cel gasit pe tipul de portofoliu setat pe configurare
- Stare: starea celei mai recente activitatii existente pe lead
- Descriere: continutul emailului
