Difference between revisions of "Contracte suport - Adaugare contract suport"
(Created page with "*Vanzari si servicii **Suport ***Configurare ****Contracte suport *****Adaugare") |
|||
| Line 4: | Line 4: | ||
****[[Contracte suport]] | ****[[Contracte suport]] | ||
*****[[Contracte suport - Adaugare contract suport|Adaugare]] | *****[[Contracte suport - Adaugare contract suport|Adaugare]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | [[file:Contract suport - Adaugare.png|600px]] | ||
| + | |||
| + | ===Campuri=== | ||
| + | ;Locatie | ||
| + | ;Categorie suport | ||
| + | ;Contract | ||
| + | ;Proiect suport | ||
| + | ;Client | ||
| + | ;Contract | ||
| + | ;Serviciu | ||
| + | ;Responsabil | ||
| + | ;Serviciu | ||
| + | ;Proiect parinte | ||
| + | ;Stare | ||
| + | ;Descriere | ||
| + | ;SLA | ||
| + | ;Cod suport | ||
| + | ;Limba implicita | ||
| + | ;Data inceput | ||
| + | ;Data sfarsit | ||
| + | ;Echipa | ||
| + | ;Notificare echipa:orice activitate introdusa pe cererile proiectului de suport ajunge si la echipele setate pe proiect | ||
| + | ;Notificare activitati client:Clientul primeste notificari cu activitatile introduse pe cererile cu "Raportat de" completat | ||
| + | ;Proiect generic | ||
| + | :Permite crearea proiectului fara client si introducerea clientului la nivel de task | ||
| + | ;Notificare preluare cerere:la alocarea cererii trimise de catre client catre un membru din echipa , se trimite notificare la client ca a fost preluata cererea | ||
Revision as of 15:43, 2 October 2015
- Vanzari si servicii
- Suport
- Configurare
- Suport
Campuri
- Locatie
- Categorie suport
- Contract
- Proiect suport
- Client
- Contract
- Serviciu
- Responsabil
- Serviciu
- Proiect parinte
- Stare
- Descriere
- SLA
- Cod suport
- Limba implicita
- Data inceput
- Data sfarsit
- Echipa
- Notificare echipa
- orice activitate introdusa pe cererile proiectului de suport ajunge si la echipele setate pe proiect
- Notificare activitati client
- Clientul primeste notificari cu activitatile introduse pe cererile cu "Raportat de" completat
- Proiect generic
- Permite crearea proiectului fara client si introducerea clientului la nivel de task
- Notificare preluare cerere
- la alocarea cererii trimise de catre client catre un membru din echipa , se trimite notificare la client ca a fost preluata cererea
