Clienti suport - Cereri - Adaugare cerere

• Vanzari si servicii
  • Suport
    • Clienti suport
      • Cereri
        • Adaugare / Modificare cerere

Campuri

Client

Client

Contact

Tip cerere

Categorii

Roluri

Subtip cerere

Sursa

Prioritate

Cerere

Descriere

Alocat la

Numar extern

Persoane

Responsabil

Ore Alocate

Minute Alocate

Raportat de

Daca acest camp contine o adresa de email (sau mai multe separate prin ;), pe aceasta adresa de email se vor primi notificari cu activitatile introduse pe aceasta cerere

Termen

Bug

Daca se bifeaza acest camp, nu se ia in considerare in decontarea de catre client (se considera problema asumata de furnizor ca si garantie)

Asset client

Asset

Asseturi

Asseturi client

Asseturi utilizate

attr1

attr2

attr3

attr6

attr4

Grad satisfactie

attr5

Data inceput

Ora

Data sfarsit

Ora

Data raportare

Ora

Activitate efectuata pentru aceasta cerere

Dată activitate

Ora

Stare cerere

Ore efectuate

Minute efectuate

Pozitie contract

attr1

attr2

attr3

attr4

Proceduri

Alegeti procedurile care au fost efectuate pentru aceasta activitate

Proceduri

proceduri setate la nivel de task

Categorie manopera