Contracte suport - Adaugare contract suport
Revision as of 10:20, 30 June 2016 by Florin Nicu (talk | contribs)
- Vanzari si servicii
- Suport
- Configurare
- Suport
Campuri
- Locatie
- Categorie suport
- Contract
- Proiect suport
- Client
- Contract
- Serviciu
- Responsabil
- Serviciu
- Proiect parinte
- Stare
- Descriere
- SLA
- Cod suport
- Limba implicita
- Data inceput
- Data sfarsit
- Echipa
- Notificare echipa
- orice activitate introdusa pe cererile proiectului de suport ajunge si la echipele setate pe proiect
- Notificare activitati client
- Clientul primeste notificari cu activitatile introduse pe cererile cu "Raportat de" completat (daca nu este bifat nu se primeste nici mailul de inregistrare cerere in sistem)
- Proiect generic
- Permite crearea proiectului fara client si introducerea clientului la nivel de task
- Notificare preluare cerere
- la alocarea cererii trimise de catre client catre un membru din echipa , se trimite notificare la client ca a fost preluata cererea
