Contracte suport - Adaugare contract suport

• Vanzari si servicii
  • Suport
    • Configurare
      • Contracte suport
        • Adaugare

Campuri

Locatie

Categorie suport

Contract

Proiect suport

Client

Contract

Serviciu

Responsabil

Serviciu

Proiect parinte

Stare

Descriere

SLA

Cod suport

Limba implicita

Data inceput

Data sfarsit

Echipa

Notificare echipa

orice activitate introdusa pe cererile proiectului de suport ajunge si la echipele setate pe proiect

Notificare activitati client

Clientul primeste notificari cu activitatile introduse pe cererile cu "Raportat de" completat (inclusiv mailul de inregistrare cerere)

Proiect generic

Permite crearea proiectului fara client si introducerea clientului la nivel de task

Notificare preluare cerere

la alocarea cererii trimise de catre client catre un membru din echipa , se trimite notificare la client ca a fost preluata cererea