Stari cereri - Adaugare
Lista
Campuri
- Stare cerere
- Culoare
- SLA
- Timpul petrecut de cerere intr-o stare cu bufa de SLA, se calculeaza la SLA
- Implicit
- Implicit – starea in care se introduce implicit o cerere la creare
- Finalizat
- Cererea se considera finalizata si nu mai apare in lista de cereri deschise
- Finalizat partial
- Cererea se considera finalizata partial si nu mai apare in mobile
- Alocare la responsabil
- daca cererea ajunge intr-o stare cu aceasta bifa, atunci aceasta se aloca la responsabilul de proiect
- Notificare client
- Titlu notificare
- Mesaj notificare
- Notificare autor activitate
- Notificare escalare resposanbil
- la adaugarea unei activiati, se trimite un email catre noul responsabil (modelul de email care se trimite este: proiecte - escalare echipa
- Cod extern
- Kanban
- vizualizarea cererilor in interfata Kanban se poate face doar daca taskul se afla intr-o stare cu aceasta bifa si este setat la nivel de instanta incarcarea js-urilor suplimentare (LoadDXT)
- Ordine
