Email:Suport - activitate noua

• General
  • Administrare
    • Setari
      • Modele emailuri
        • Tipuri modele emailuri
          • Suport - activitate noua

Aceasta notificare se transmite dupa adaugarea unei activitati in modulul suport. Persoanele care pot primi aceasta notificare sunt utilizatorii care au drept sau sunt asociati pe un grup care are drept pe starea noua si s-a bifat campul pentru notificare si agentul salvat in antetul cererii.

Subiect

#taskid#

numarul cererii

#Subject#

denumire task

#Project#

proiectul din care face parte

#Customer#

clientul

#Body#

descriere

#TaskType#

tipul task-ului

#TaskStatus#

#ReportDate#

#EmailFrom#

#Activities#

tabel cu activitatile efectuate

#Activities2#

tabel cu activitatile efectuate pe task, fara timpi

Campuri

Tip

Limba

Email From

User curent

Subiect

BCC

Mesaj

Nu permite modificare email

Campurile Subject, Body si EmailFrom devin readonly