Email:Suport - activitate noua

From docs
Revision as of 12:30, 24 May 2017 by Dan Arhire (talk | contribs)
Jump to: navigation, search


Aceasta notificare se transmite dupa adaugarea unei activitati in modulul suport. Persoanele care pot primi aceasta notificare sunt utilizatorii care au drept sau sunt asociati pe un grup care are drept pe starea noua si s-a bifat campul pentru notificare si agentul salvat in antetul cererii.

Variabile:

taskid
Subject
Project
Customer
Body
descriere
TaskType
TaskStatus
ReportDate
EmailFrom
Activities
tabel cu activitatile efectuate
Activities2
tabel fara timpi cu activitatile efectuate pe task


Modele emailuri - Adaugare.png

Campuri

Tip
Limba
Email From
User curent
Subiect
BCC
Mesaj
Nu permite modificare email
Campurile Subject, Body si EmailFrom devin readonly