Contracte suport - Adaugare contract suport: Difference between revisions
Jump to navigation
Jump to search
Created page with "*Vanzari si servicii **Suport ***Configurare ****Contracte suport *****Adaugare" |
No edit summary |
||
| Line 4: | Line 4: | ||
****[[Contracte suport]] | ****[[Contracte suport]] | ||
*****[[Contracte suport - Adaugare contract suport|Adaugare]] | *****[[Contracte suport - Adaugare contract suport|Adaugare]] | ||
[[file:Contract suport - Adaugare.png|600px]] | |||
===Campuri=== | |||
;Locatie | |||
;Categorie suport | |||
;Contract | |||
;Proiect suport | |||
;Client | |||
;Contract | |||
;Serviciu | |||
;Responsabil | |||
;Serviciu | |||
;Proiect parinte | |||
;Stare | |||
;Descriere | |||
;SLA | |||
;Cod suport | |||
;Limba implicita | |||
;Data inceput | |||
;Data sfarsit | |||
;Echipa | |||
;Notificare echipa:orice activitate introdusa pe cererile proiectului de suport ajunge si la echipele setate pe proiect | |||
;Notificare activitati client:Clientul primeste notificari cu activitatile introduse pe cererile cu "Raportat de" completat | |||
;Proiect generic | |||
:Permite crearea proiectului fara client si introducerea clientului la nivel de task | |||
;Notificare preluare cerere:la alocarea cererii trimise de catre client catre un membru din echipa , se trimite notificare la client ca a fost preluata cererea | |||
Revision as of 14:43, 2 October 2015
- Vanzari si servicii
- Suport
- Configurare
- Suport
Campuri
- Locatie
- Categorie suport
- Contract
- Proiect suport
- Client
- Contract
- Serviciu
- Responsabil
- Serviciu
- Proiect parinte
- Stare
- Descriere
- SLA
- Cod suport
- Limba implicita
- Data inceput
- Data sfarsit
- Echipa
- Notificare echipa
- orice activitate introdusa pe cererile proiectului de suport ajunge si la echipele setate pe proiect
- Notificare activitati client
- Clientul primeste notificari cu activitatile introduse pe cererile cu "Raportat de" completat
- Proiect generic
- Permite crearea proiectului fara client si introducerea clientului la nivel de task
- Notificare preluare cerere
- la alocarea cererii trimise de catre client catre un membru din echipa , se trimite notificare la client ca a fost preluata cererea