Difference between revisions of "Sarcinile mele suport"
(→Filtre) |
|||
| Line 16: | Line 16: | ||
;Termen de la ... pana la | ;Termen de la ... pana la | ||
;SLA Depasit | ;SLA Depasit | ||
| − | ;Tip cerere | + | ;Tip cerere: cautare dupa tipul cererii |
;Prioritate | ;Prioritate | ||
;Stare | ;Stare | ||
| Line 23: | Line 23: | ||
;Proprietar: proprietarul de pe asset | ;Proprietar: proprietarul de pe asset | ||
;Sarcini periodice | ;Sarcini periodice | ||
| − | ;Subtip cerere | + | ;Subtip cerere: cautare dupa subtipul cererii |
;Grup sarcina | ;Grup sarcina | ||
;SLA | ;SLA | ||
Revision as of 12:06, 10 March 2017
- Vanzari si servicii
- Suport
- Sarcinile mele
- Suport
Lista
Filtre
- ID
- Numar extern
- Cerere
- Inclusiv finalizate
- Până la
- Termen de la ... pana la
- SLA Depasit
- Tip cerere
- cautare dupa tipul cererii
- Prioritate
- Stare
- Sursa
- Client
- clinetul de pe asset
- Proprietar
- proprietarul de pe asset
- Sarcini periodice
- Subtip cerere
- cautare dupa subtipul cererii
- Grup sarcina
- SLA
- Raportat de la - pana la
- Client
- Data activitate de la - pana la
- Responsabil contract
- Categorie proiect
- Proiect
- Asset
- Tip asset - cautare dupa denumire
- Tip asset - lista derulanta
- Client - selectabil
- Tip portofoliu
- Portofoliu
- Adresa
- Locatie
Coloane
- ID
- Numar extern
- Cerere
- Subtip cerere
- Tip cerere
- Prioritate
- campul este afisat pe fundalul setat pe culoarea salvata pe prioritate
- Stare
- Sursa
- Data raportare
- Sla/Termen
- Termen
- Ore consumate
- Ore alocate proiect
- Ore consumate proiect
- apare cu background rosu daca Ore consumate proiect > Ore alocate proiect
- Sold scadent
- apare cu background galben daca valoarea este mai mare de 0 si clientul nu este blocat si valoarea setarii 524 este 1 sau clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 2.
- apare cu background rosu daca valoarea este mai mare de 0, clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 1.
- clientul este blocat daca are bifa "Blocat" in conditii comerciale sau Zile vechime scadenta > Zile blocare, Zile blocare > 0 si Data deblocare este diferita de data curenta
- Zile vechime scadenta
- apare cu background galben daca Sold scadent > 0 si clientul nu este blocat si valoarea setarii 524 este 1 sau clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 2.
- apare cu background rosu daca Sold scadent > 0 si clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 1.
- Zile blocare
- apare cu background galben daca Sold scadent > 0 si clientul nu este blocat si valoarea setarii 524 este 1 sau clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 2.
- apare cu background rosu daca Sold scadent > 0 si clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 1.
- Documente
- Raportat de
- Adresa sesizare
- Ore alicate
- Stare proiecte
- Data activitate (Data ultimei activitati)
Operatii globale
Operatii pe pozitie
- Fisiere atasate
- Adaugare activitate
- operatia este disponibila daca clientul nu este blocat si valoarea setarii 524 este 1 sau clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 2 sau cerera este de tip "Bug"
- Activități
