|
|
| Line 9: |
Line 9: |
| | | | |
| | | | |
| − | Indicatori:
| + | [[Indicator performanta angajati]] |
| − | | |
| − | | |
| − | *[[Contabilitate|Contabilitate]]
| |
| − | **[[KPI:Cheltuieli pe angajat|Cheltuieli pe angajat]]
| |
| − | **[[KPI:Cifra de afaceri|Cifra de afaceri]]
| |
| − | **[[KPI:Durata medie de incasare|Durata medie de incasare]]
| |
| − | **[[KPI:Durata medie de incasare pe portofolii clienti|Durata medie de incasare pe portofolii clienti]]
| |
| − | **[[KPI:Durata medie de plata|Durata medie de plata]]
| |
| − | **[[KPI:Marja bruta|Marja bruta]]
| |
| − | **[[KPI:Marja neta|Marja neta]]
| |
| − | **[[KPI:Procent incasari la timp|Procent incasari la timp]]
| |
| − | **[[KPI:Productivitatea muncii|Productivitatea muncii]]
| |
| − | **[[KPI:Rata de incasari la timp|Rata de incasari la timp]]
| |
| − | **[[KPI:Rata de incasari la timp pe portofolii produse|Rata de incasari la timp pe portofolii produse]]
| |
| − | **[[KPI:Rata rentabilitatii resurselor consumate|Rata rentabilitatii resurselor consumate]]
| |
| − | **[[KPI:Valoare adaugata per angajat|Valoare adaugata per angajat]]
| |
| − | **[[KPI:Valoare cheltuieli contabile|Valoare cheltuieli contabile]]
| |
| − | **[[KPI:Valoare de incasat|Valoare de incasat]]
| |
| − | **[[KPI:Valoare de incasat pe portofolii produse|Valoare de incasat pe portofolii produse]]
| |
| − | **[[KPI:Valoare incasari la timp|Valoare incasari la timp]]
| |
| − | **[[KPI:Valoare incasari la timp pe portofolii produse|Valoare incasari la timp pe portofolii produse]]
| |
| − | **[[KPI:Venit pe angajat|Venit pe angajat]]
| |
| − | | |
| − | *[[Cumpărări|Cumpărări]]
| |
| − | **[[KPI:Discount valoric pe furnizor|Discount valoric pe furnizor]]
| |
| − | **[[KPI:Rata cost transport|Rata cost transport]]
| |
| − | **[[KPI:Valoare neta achizitii|Valoare neta achizitii]]
| |
| − | | |
| − | *[[Oportunități|Oportunități]]
| |
| − | **[[KPI:Activitati CRM|Activitati CRM]]
| |
| − | **[[KPI:Activitati CRM / programari CRM|Activitati CRM / programari CRM]]
| |
| − | **[[KPI:Durata medie activitate|Durata medie activitate]]
| |
| − | **[[KPI:Durata medie programare|Durata medie programare]]
| |
| − | **[[KPI:Intalniri finalizate cu cerere de oferta|Intalniri finalizate cu cerere de oferta]]
| |
| − | **[[KPI:Media in zile de la aparitia unui lead pana la contactarea sa|Media in zile de la aparitia unui lead pana la contactarea sa]]
| |
| − | **[[KPI:Numar de leaduri|Numar de leaduri]]
| |
| − | **[[KPI:Numar programari|Numar programari]]
| |
| − | **[[KPI:Numarul de leaduri contactate din total|Numarul de leaduri contactate din total]]
| |
| − | **[[KPI:Rata de conversie leaduri|Rata de conversie leaduri]]
| |
| − | **[[KPI:Valoare oportunitati|Valoare oportunitati]]
| |
| − | | |
| − | *[[Proiecte|Proiecte]]
| |
| − | **[[KPI:Activități efectuate|Activități efectuate]]
| |
| − | **[[KPI:Numar de tichete generate de clienti|Numar de tichete generate de clienti]]
| |
| − | **[[KPI:Ore consumate|Ore consumate]]
| |
| − | **[[KPI:Rata de conversie oportunitati|Rata de conversie oportunitati]]
| |
| − | *[[KPI:Stocuri|Stocuri]]
| |
| − | **[[KPI:Valoare produse care expira pe intervale|Valoare produse care expira pe intervale]]
| |
| − | **[[KPI:Valoare stoc|Valoare stoc]]
| |
| − | **[[KPI:Cereri redeschise|Cereri redeschise]]
| |
| − | **[[KPI:Cereri rezolvate in SLA|Cereri rezolvate in SLA]]
| |
| − | **[[KPI:Costul represtarii cererii|Costul represtarii cererii]]
| |
| − | **[[KPI:Durata medie de rezolvare cerere|Durata medie de rezolvare cerere]]
| |
| − | **[[KPI:Grad mediu de satisfactie|Grad mediu de satisfactie]]
| |
| − | **[[KPI:Numar taskuri|Numar taskuri]]
| |
| − | | |
| − | *[[Vanzări|Vanzări]]
| |
| − | **[[KPI:Ciclul mediu de ofertare|Ciclul mediu de ofertare]]
| |
| − | **[[KPI:Clienti noi|Clienti noi]]
| |
| − | **[[KPI:Comenzi clienți|Comenzi clienți]]
| |
| − | **[[KPI:Comenzi clienti deschise|Comenzi clienti deschise]]
| |
| − | **[[KPI:Comenzi clienti livrate la timp|Comenzi clienti livrate la timp]]
| |
| − | **[[KPI:Discount mediu acordat din comenzi|Discount mediu acordat din comenzi]]
| |
| − | **[[KPI:Discount mediu acordat din comenzi pe portofolii produse|Discount mediu acordat din comenzi pe portofolii produse]]
| |
| − | **[[KPI:Durata medie de livrare comanda client|Durata medie de livrare comanda client]]
| |
| − | **[[KPI:Marja|Marja]]
| |
| − | **[[KPI:Marja portofolii clienti|Marja portofolii clienti]]
| |
| − | **[[KPI:Marja portofolii produse|Marja portofolii produse]]
| |
| − | **[[KPI:Numar bonuri|Numar bonuri]]
| |
| − | **[[KPI:Numar comenzi / numar activitati|Numar comenzi / numar activitati]]
| |
| − | **[[KPI:Numar contracte clienti|Numar contracte clienti]]
| |
| − | **[[KPI:Oferte clienți|Oferte clienți]]
| |
| − | **[[KPI:Profit|Profit]]
| |
| − | **[[KPI:Rata de comenzi clienti nefinalizate|Rata de comenzi clienti nefinalizate]]
| |
| − | **[[KPI:Rata de conversie a ofertelor|Rata de conversie a ofertelor]]
| |
| − | **[[KPI:Rata de oferte cu discount|Rata de oferte cu discount]]
| |
| − | **[[KPI:Rata de oferte escaladate|Rata de oferte escaladate]]
| |
| − | **[[KPI:Valoare comenzi clienti / valoare oferte clienti|Valoare comenzi clienti / valoare oferte clienti]]
| |
| − | **[[KPI:Valoare medie bon|Valoare medie bon]]
| |
| − | **[[KPI:Valoare medie comanda client|Valoare medie comanda client]]
| |
| − | **[[KPI:Valoare medie oferta client|Valoare medie oferta client]]
| |
| − | **[[KPI:Vanzari brute bonuri la pret cu TVA|Vanzari brute bonuri la pret cu TVA]]
| |
| − | **[[KPI:Vanzari fara tva|Vanzari fara tva]]
| |
| − | **[[KPI:Vanzari fara tva|Vanzari fara tva]]
| |
| − | **[[KPI:Vanzari fara tva agent portofoliu|Vanzari fara tva agent portofoliu]]
| |
| − | **[[KPI:Vanzari fara tva portofolii produse|Vanzari fara tva portofolii produse]]
| |
| − | **[[KPI:Viteza rotatie stocuri|Viteza rotatie stocuri]]
| |
| − | **[[KPI:Viteza rotatie stocuri pe portofolii produse|Viteza rotatie stocuri pe portofolii produse]]
| |
| − | | |
| | | | |
| | | | |
| | Vezi si [[indicatori companie]] | | Vezi si [[indicatori companie]] |
