Cereri deschise - Alocari cereri: Difference between revisions

From docs
Jump to navigation Jump to search
Created page with "*Vanzari si servicii **Suport ***Cereri deschise ****Alocari cereri file:Alocari cereri - filtre.png ===Filtre=== ;ID ;Cerere ;Categor..."
 
Line 31: Line 31:




===Campuri===
===Coloane===
;Grupa proiect
;ID
;Locatie
;Cerere
;Data raportare
;Data raportare
;Ora (HH:mm)
;Data SLA
;Contact
;Client
;Client
;Categorie
;Localitate
;Proiect:lista de [[Contracte_suport|proiecte]] nefinalizate (care se afla intr-o stare fara bifa de Final), filtrate in functie de categorie
;Judet
;Tip cerere
;Ora start
;Subtip cerere
;Grup sarcina
;Sursa
;Prioritate
;Cereri referite
;Cerere
;Descriere
;Nume
;Prenume
;Telefon
;Functie
;Strada
;Numar
;Adresa
;Alocat la
;Persoane
;Persoane
;Ore Alocate
;Alocare
;Minute Alocate
;Timp alocat: timp neformatat exemplu: 1h30min = 1.5
;Raportat de:Daca acest camp contine o adresa de email (sau mai multe separate prin ;), pe aceasta adresa de email se vor primi notificari cu activitatile introduse pe aceasta cerere
;Termen
;Bug
:Daca se bifeaza acest camp, nu se ia in considerare in decontarea de catre client (se considera problema asumata de furnizor ca si garantie)
;Asset:camp disponibil in cazul in care categoria selectata are bifa de asset
;Asset client
;Asseturi:camp disponibil in cazul in care categoria selectata are bifa de asset
;Asseturi client:camp disponibil in cazul in care categoria selectata are bifa de asset
;Asseturi utilizate
:lista este prefiltrata in functie de clientul de pe cerere / proiect sau clientul selectat din campul client
;Pozitie contract
;attr1
;attr2
;attr3
;attr4
;attr5
;Data inceput
;Ora
;Data sfarsit
;Ora
;Proceduri
:lista de proceduri setate la nivel de [[Categorii_suport_-_Proceduri_-_Adaugare|categorie proiect]]
:se salveaza pe task, in campul Ore alocate (suma Timp normat setat pe procedurile asociate pe task)
;Descriere proiect
;Observatii client

Revision as of 15:05, 7 August 2020


Filtre

ID
Cerere
Categorie proiect
Proiect
Responsabil
Client
Alocat la
Calendar
Partener
Data start
Judet
Data sfarsit - pana la
Tip cerere
Subtip cerere
Stare
SLA
Raportat de la - Pana la
Cereri repartizare
Toti clientii



Coloane

ID
Cerere
Data raportare
Data SLA
Client
Localitate
Judet
Ora start
Persoane
Alocare