Difference between revisions of "Stari cereri - Adaugare"

From docs
Jump to: navigation, search
(Created page with "*Vanzari si servicii **Configurare ***Categorii suport ****Stari cereri *****Adaugare ===Lista=== file:Stari sarcini - Adaugare.png...")
 
Line 2: Line 2:
 
**[[Modul:Suport|Configurare]]
 
**[[Modul:Suport|Configurare]]
 
***[[Categorii suport]]
 
***[[Categorii suport]]
****[[Stari cereri]]
+
****[[Categorii_suport_-_Stari_cereri|Stari cereri]]
 
*****Adaugare
 
*****Adaugare
  

Revision as of 17:13, 26 October 2017


Lista

Stari sarcini - Adaugare.png

Campuri

Stare cerere
Culoare
SLA
Timpul petrecut de cerere intr-o stare cu bufa de SLA, se calculeaza la SLA
Implicit
Implicit – starea in care se introduce implicit o cerere la creare
Finalizat
Cererea se considera finalizata si nu mai apare in lista de cereri deschise
Alocare la responsabil
Notificare client
Titlu notificare
Mesaj notificare