Categorii suport - Adaugare categorie suport

• Vanzari si servicii
  • Suport
    • Configurare
      • Categorii suport
        • Adaugare categorie suport

Campuri

Categorie proiect

Tip Categorie

Responsabil

Zile planificare 

Cu cate zile inainte se genereaza o cerere periodica

Proiect implicit

Global

Roluri

Asset

Obligativitate preluare cerere

Introducere activitate in numele altei persoane

Introducere documente pe proiectele din aceasta categorie

Blocare introducere activitati in urma cu

Blocare aprobare activitati in urma cu

Notificari responsabil

Trimitere email responsabil proiect la adaugarea / modificarea unui proiect setat pe categorie de proiect cu bifa de Notificari Responsabil

Notificari membrii

Trimitere email membri echipe la adaugarea / modificarea unui proiect setat pe categorie de proiect cu bifa de Notificari Membrii

Inchidere cerere la inserare activitate 

din email

Blocare introducere sarcina
cu termen mai mic de 

Zile

Filtrare persoane din echipe proiect

Modificare Termen sarcina

Blocare modificare persoana alocata

Tip actvitate skip

Tip activitate log

Email From

Inchidere task la inserare activitate

Categorii asseturi interne

Produs generic

Alocare task la toti membri echipei

Folosit in pagina de cereri deschise pentru operatia Escalare la alta echipa

Blocare generare sarcina recurenta

campul este folosit in planificatorul de calcul sarcini recurente sa nu genereze urmatorul task periodic in urmatoarele conditii:

daca pe categoria de proiect sunt configurate tipuri de activitati cu bifa de Actualizare data generat pana la sarcina periodica si ultimul task generat nu are nici o activitate introdusa pe un tip de activitate cu bifa mai sus mentionata

daca pe categoria de proiect nu sunt configurate tipuri de activitati cu bifa de Actualizare data generat pana la sarcina periodica si exista cel putin un task nefinalizat (aflat intr-o stare cu bifa de final)