Sarcinile mele suport: Difference between revisions
Jump to navigation
Jump to search
Dan Arhire (talk | contribs) Created page with "*Vanzari si servicii **Suport ***Sarcinile mele suport" |
|||
| (34 intermediate revisions by 10 users not shown) | |||
| Line 1: | Line 1: | ||
*[[Main Page|Vanzari si servicii]] | *[[Main Page|Vanzari si servicii]] | ||
**[[Modul:Suport|Suport]] | **[[Modul:Suport|Suport]] | ||
***Sarcinile mele suport | ***Sarcinile mele | ||
===Lista=== | |||
[[file:Sarcinile mele - Lista.png|1600px]] | |||
===Filtre=== | |||
;ID | |||
;Numar extern | |||
;Cerere | |||
;Inclusiv finalizate | |||
;Până la | |||
;Termen de la ... pana la | |||
;SLA Depasit | |||
;Tip cerere: cautare dupa tipul cererii | |||
;Prioritate | |||
;Stare | |||
;Sursa | |||
;Client: clinetul de pe asset | |||
;Proprietar: proprietarul de pe asset | |||
;Sarcini periodice | |||
;Subtip cerere: cautare dupa subtipul cererii | |||
;Grup sarcina | |||
;SLA | |||
;Raportat de la - pana la | |||
;Client | |||
;Data activitate de la - pana la | |||
;Responsabil contract | |||
;Categorie proiect | |||
;Proiect | |||
;Asset | |||
;Tip asset - cautare dupa denumire | |||
;Tip asset - lista derulanta | |||
;Client - selectabil | |||
;Tip portofoliu | |||
;Portofoliu | |||
;Adresa | |||
;Locatie | |||
===Coloane=== | |||
;ID | |||
;Numar extern | |||
;Cerere | |||
;Subtip cerere | |||
;Tip cerere | |||
;Prioritate:campul este afisat pe fundalul setat pe culoarea salvata pe [[Categorii_proiecte_-_Prioritati|prioritate]] | |||
;Stare | |||
;Sursa | |||
;Data raportare | |||
;Sla/Termen | |||
;Termen | |||
;Ore consumate: numarul total de ore consumate pe cererea curenta (suma orelor consumate pe activitatile continute de cererea curenta) | |||
;Ore contorizate | |||
;Durata transport: durata totala de transport a cererii curente (suma duratelor de transport ale activitatilor continute de cererea curenta) | |||
;Durata contorizata transport | |||
;Cantitate activitate: cantitatea totala pe cererea curenta ( suma cantitatilor ale activitatilor continute de cererea curenta) | |||
;Cantitate contorizata activitate | |||
;Ore totale | |||
;Ore alocate proiect | |||
;Ore consumate proiect:apare cu background rosu daca Ore consumate proiect > Ore alocate proiect | |||
;Sold scadent:apare cu background galben daca valoarea este mai mare de 0 si clientul nu este blocat si valoarea [[Setare 524|setarii 524]] este 1 sau clientul este blocat si valoarea [[Setare 524|setarii 524]] este 2. | |||
:apare cu background rosu daca valoarea este mai mare de 0, clientul este blocat si valoarea [[Setare 524|setarii 524]] este 1. | |||
:clientul este blocat daca are bifa "Blocat" in [[Conditii comerciale - Modificare|conditii comerciale]] sau Zile vechime scadenta > Zile blocare, Zile blocare > 0 si Data deblocare este diferita de data curenta | |||
;Zile vechime scadenta:apare cu background galben daca Sold scadent > 0 si clientul nu este blocat si valoarea [[Setare 524|setarii 524]] este 1 sau clientul este blocat si valoarea [[Setare 524|setarii 524]] este 2. | |||
:apare cu background rosu daca Sold scadent > 0 si clientul este blocat si valoarea [[Setare 524|setarii 524]] este 1. | |||
;Zile blocare:apare cu background galben daca Sold scadent > 0 si clientul nu este blocat si valoarea [[Setare 524|setarii 524]] este 1 sau clientul este blocat si valoarea [[Setare 524|setarii 524]] este 2. | |||
:apare cu background rosu daca Sold scadent > 0 si clientul este blocat si valoarea [[Setare 524|setarii 524]] este 1. | |||
;Documente | |||
;Raportat de | |||
;Adresa sesizare | |||
;Ore alicate | |||
;Stare proiecte | |||
;Data activitate (Data ultimei activitati) | |||
;attr1 | |||
;Data Inceput | |||
;Alocat la | |||
;versiune | |||
;Printare | |||
===Operatii globale=== | |||
;[[Adaugare activitati]] | |||
;[[Sarcinile mele - Adaugare activitati neplanificate|Adaugare activitati neplanificate]] | |||
===Operatii pe pozitie=== | |||
;[[Sarcinile mele - Fisiere atasate|Fisiere atasate]] | |||
;[[Cereri deschise - Adaugare activitate|Adaugare activitate]]:operatia este disponibila daca clientul nu este blocat si valoarea [[Setare 524|setarii 524]] este 1 sau clientul este blocat si valoarea [[Setare 524|setarii 524]] este 2 sau cerera este de tip "Bug" | |||
;[[Sarcinile mele - Activități|Activități]] | |||
;[[Sarcinile mele - Escalare persoana|Escalare persoana]] | |||
;[[Sarcinile mele - Escalare la alta echipa|Escalare la alta echipa]] | |||
;[[Sarcinile mele - Mutare in alt proiect|Mutare in alt proiect]] | |||
;[[Sarcinile mele - Transfer in alta gestiune|Transfer in alta gestiune]] | |||
;[[Sarcinile mele - Transfer în custodie|Transfer în custodie]] | |||
;[[Sarcinile mele - Pv intrare|Pv intrare]] | |||
;[[Sarcinile mele - Pv ieșire|Pv ieșire]] | |||
;[[Sarcinile mele - Bon consum|Bon consum]] | |||
;[[Sarcinile mele - Valori atribute asseturi|Valori atribute asseturi]] | |||
;[[Clienti suport - Cereri - Adaugare cerere|Modificare]] | |||
;[[Cereri deschise - Mutare activitate pe alt task|Mutare activitate pe alt task]] | |||
;[[Cereri deschise - Subsarcini|Subsarcini]] | |||
Latest revision as of 09:44, 6 October 2026
- Vanzari si servicii
- Suport
- Sarcinile mele
- Suport
Lista
Filtre
- ID
- Numar extern
- Cerere
- Inclusiv finalizate
- Până la
- Termen de la ... pana la
- SLA Depasit
- Tip cerere
- cautare dupa tipul cererii
- Prioritate
- Stare
- Sursa
- Client
- clinetul de pe asset
- Proprietar
- proprietarul de pe asset
- Sarcini periodice
- Subtip cerere
- cautare dupa subtipul cererii
- Grup sarcina
- SLA
- Raportat de la - pana la
- Client
- Data activitate de la - pana la
- Responsabil contract
- Categorie proiect
- Proiect
- Asset
- Tip asset - cautare dupa denumire
- Tip asset - lista derulanta
- Client - selectabil
- Tip portofoliu
- Portofoliu
- Adresa
- Locatie
Coloane
- ID
- Numar extern
- Cerere
- Subtip cerere
- Tip cerere
- Prioritate
- campul este afisat pe fundalul setat pe culoarea salvata pe prioritate
- Stare
- Sursa
- Data raportare
- Sla/Termen
- Termen
- Ore consumate
- numarul total de ore consumate pe cererea curenta (suma orelor consumate pe activitatile continute de cererea curenta)
- Ore contorizate
- Durata transport
- durata totala de transport a cererii curente (suma duratelor de transport ale activitatilor continute de cererea curenta)
- Durata contorizata transport
- Cantitate activitate
- cantitatea totala pe cererea curenta ( suma cantitatilor ale activitatilor continute de cererea curenta)
- Cantitate contorizata activitate
- Ore totale
- Ore alocate proiect
- Ore consumate proiect
- apare cu background rosu daca Ore consumate proiect > Ore alocate proiect
- Sold scadent
- apare cu background galben daca valoarea este mai mare de 0 si clientul nu este blocat si valoarea setarii 524 este 1 sau clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 2.
- apare cu background rosu daca valoarea este mai mare de 0, clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 1.
- clientul este blocat daca are bifa "Blocat" in conditii comerciale sau Zile vechime scadenta > Zile blocare, Zile blocare > 0 si Data deblocare este diferita de data curenta
- Zile vechime scadenta
- apare cu background galben daca Sold scadent > 0 si clientul nu este blocat si valoarea setarii 524 este 1 sau clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 2.
- apare cu background rosu daca Sold scadent > 0 si clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 1.
- Zile blocare
- apare cu background galben daca Sold scadent > 0 si clientul nu este blocat si valoarea setarii 524 este 1 sau clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 2.
- apare cu background rosu daca Sold scadent > 0 si clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 1.
- Documente
- Raportat de
- Adresa sesizare
- Ore alicate
- Stare proiecte
- Data activitate (Data ultimei activitati)
- attr1
- Data Inceput
- Alocat la
- versiune
- Printare
Operatii globale
Operatii pe pozitie
- Fisiere atasate
- Adaugare activitate
- operatia este disponibila daca clientul nu este blocat si valoarea setarii 524 este 1 sau clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 2 sau cerera este de tip "Bug"
- Activități