Clienti suport - Cereri: Difference between revisions
Jump to navigation
Jump to search
No edit summary |
No edit summary |
||
| (32 intermediate revisions by 12 users not shown) | |||
| Line 3: | Line 3: | ||
***[[Clienti suport]] | ***[[Clienti suport]] | ||
****Cereri | ****Cereri | ||
===Lista=== | ===Lista=== | ||
[[File:Clienti suport - Cereri - Lista.png| | [[File:Clienti suport - Cereri - Lista.png|Clienti suport - Cereri - Lista.png]] | ||
===Filtre=== | ===Filtre=== | ||
;Cerere | |||
;Inclusiv finalizate | |||
;Sarcini periodice | |||
;Descriere | |||
:daca este bifat afiseaza in campul Sarcina inclusiv descrierea sarcinii | |||
;Raportat de la ... pana la | |||
;Termen de la ... pana la | |||
;Tip cerere | |||
;Subtip cerere | |||
;Stare | |||
;Persoana alocata | |||
;Periodicitate | |||
;Responsabil | |||
;Client | |||
;Judet | |||
;Localitate | |||
;Portofoliu | |||
;Responsabil portofoliu | |||
;Attr7:attr7 la nivel de client | |||
;Partener | |||
;attr4: attr4 la nivel de task | |||
;attr5: attr5 la nivel de task | |||
;attr7: attr7 la nivel de task | |||
;attr8: attr8 la nivel de task | |||
;attr9: attr9 la nivel de task | |||
;attr10: attr10 la nivel de task | |||
;Doar Valabile | |||
===Coloane=== | ===Coloane=== | ||
;Id | |||
;Cerere | |||
;Tip cerere | |||
;Subtip cerere | |||
;Stare | |||
;Alocat la | |||
;Raportat la | |||
;Sla/Termen | |||
;Ore consumate: numarul total de ore consumate pe cererea curenta (suma orelor consumate pe activitatile continute de cererea curenta) | |||
;Durata transport: durata totala de transport a cererii curente (suma duratelor de transport ale activitatilor continute de cererea curenta) | |||
;Cantitate activitate: cantitatea totala pe cererea curenta ( suma cantitatilor ale activitatilor continute de cererea curenta) | |||
;Attr1 | |||
;Documente | |||
;Contract | |||
;Responsabil | |||
;Alocat de la | |||
;Alocat pana la | |||
;Nota | |||
;Subsarcini: totalul subsarcinilor de pe task | |||
;Ore alocate total: totalul orelor alocate pe subsarcini | |||
;Ultima generare: se afiseaza doar pentru cereri periodice. Afiseaza periodicitatea si anul ultimei generari. | |||
;attr4: attr4 la nivel de task | |||
;attr5: attr5 la nivel de task | |||
;attr7: attr7 la nivel de task | |||
;attr8: attr8 la nivel de task | |||
;attr9: attr9 la nivel de task | |||
;attr10: attr10 la nivel de task | |||
;Printare | |||
===Operatii globale=== | ===Operatii globale=== | ||
;[[Clienti suport - Cereri - Adaugare cerere|Adaugare cerere]] | |||
;[[Clienti suport - Cereri - Adaugare sarcina periodica|Adaugare sarcina periodica]] | |||
;[[Clienti suport - Cereri - Modificare multipla|Modificare multipla]] | |||
;[[Clienti suport - Cereri - Modificare rereri recurente|Modificare rereri recurente]] | |||
===Operatii pe pozitie=== | ===Operatii pe pozitie=== | ||
;[[Clienti suport - Cereri - Genereaza cerere|Genereaza cerere]] | |||
;[[Clienti suport - Cereri - Activitati|Activitati]] | |||
;[[Clienti suport - Cereri - Adaugare activitate|Adaugare activitate]] | |||
;[[Cereri deschise - Adaugare interventie|Adaugare interventie]] | |||
;[[Clienti suport - Cereri - Preluare cerere|Preluare cerere]] | |||
;[[Clienti suport - Cereri - Modificare|Modificare]] | |||
;Fisiere atasate | |||
;[[Clienti suport - Cereri - Escalare cerere|Escalare cerere]] | |||
;[[Clienti suport - Cereri - Escalare la alta echipa|Escalare la alta echipa]] | |||
;[[Clienti suport - Cereri - Escalare persoana|Escalare persoana]] | |||
;[[Clienti suport - Cereri - Mutare in alt proiect|Mutare in alt proiect]] | |||
;[[Clienti suport - Cereri - Transfer in alta gestiune|Transfer in alta gestiune]] | |||
;[[Clienti suport - Cereri - Pv intrare|Pv intrare]] | |||
;[[Clienti suport - Cereri - Pv iesire|Pv iesire]] | |||
;[[Clienti suport - Cereri - Bon consum|Bon consum]] | |||
;[[Clienti suport - Cereri - Facturare|Facturare]] | |||
;[[Clienti suport - Cereri - Valori atribute asseturi|Valori atribute asseturi]] | |||
;[[Clienti suport - Cereri - Modificare cu resurse|Modificare cu resurse]] | |||
;[[Clienti suport - Cereri - Produse folosite|Produse folosite]] | |||
===Lista de documente=== | |||
[[File:Clienti suport - Cereri - Activitati - Lista documente.png|600px]] | |||
Apar toate documentele configurate in sectiunea [[Categorii suport - Documente]] | |||
===Filtre=== | |||
;Inclusiv anulate | |||
;Data document de la - pana la (camp suplimentar) | |||
====Coloane==== | |||
;Document | |||
;Numar | |||
;Data | |||
;Cod produs:camp suplimentar | |||
;Produs | |||
;Gestiune intrare | |||
;Gestiune iesire | |||
;Cantitate | |||
;Lot intrare | |||
;Data expirare | |||
;Serie intrare | |||
;Data fabricare | |||
;Stare | |||
;Beneficiar real | |||
====Operatii globale==== | |||
;[[Avize clienti - Adaugare aviz|Aviz client]] | |||
;[[Avize clienti - Adaugare retur aviz|Retur aviz client]] | |||
;[[Transferuri intre gestiuni - Adaugare transfer intre gestiuni|Transfer in alta gestiune]] | |||
;[[Pv intrare]] | |||
;[[Pv iesire]] | |||
;[[Bonuri consum - Adaugare bon consum|Bon consum]] | |||
;[[Transferuri în custodie|Transfer in custodie]] | |||
;[[Facturi furnizori - Adaugare factura|Factura furnizor]] | |||
;[[Facturi furnizori - Adaugare retur|Retur factura furnizor]] | |||
;[[Proforme clienti|Proforma client]] | |||
;[[Facturi clienti - Adaugare factura|Factura client]] | |||
;[[Facturi clienti - Adaugare retur|Retur factura client]] | |||
;[[Facturi externe clienti - Adaugare factura|Factura client externa]] | |||
;[[Avize furnizori - Adaugare aviz|Aviz furnizor]] | |||
;[[Avize furnizori - Adaugare retur aviz|Retur aviz furnizor]] | |||
;[[Avize externe furnizori - Adaugare aviz extern|Aviz extern furnizor]] | |||
;[[Avize externe furnizori - Adaugare retur aviz extern|Retur aviz extern furnizor]] | |||
;[[Oferte clienti - Adaugare oferta client|Oferta client]] | |||
;[[Comenzi clienti - Adaugare comanda|Comanda client]] | |||
;[[Comenzi clienti - Adaugare comanda|Comanda client - produse folosite]] | |||
;[[Comenzi furnizori - Adaugare comanda|Comanda furnizor]] | |||
;[[Comenzi interne - Adăugare comandă|Adăugare comandă]] | |||
====Operatii pe pozitie==== | |||
;[[Clienti suport - Cereri - Documente - Generare aviz|Generare aviz]] | |||
;[[Clienti suport - Cereri - Documente - Pozitii|Pozitii]] | |||
;[[Oferte_clienti_-_Adaugare_oferta_client|Generare oferta client]] | |||
:operatia este disponibila pentru cererile periodice (cand se foloseste filtrul Sarcini periodice) | |||
;Fisiere atasate | |||
Latest revision as of 14:23, 1 November 2024
Lista
Filtre
- Cerere
- Inclusiv finalizate
- Sarcini periodice
- Descriere
- daca este bifat afiseaza in campul Sarcina inclusiv descrierea sarcinii
- Raportat de la ... pana la
- Termen de la ... pana la
- Tip cerere
- Subtip cerere
- Stare
- Persoana alocata
- Periodicitate
- Responsabil
- Client
- Judet
- Localitate
- Portofoliu
- Responsabil portofoliu
- Attr7
- attr7 la nivel de client
- Partener
- attr4
- attr4 la nivel de task
- attr5
- attr5 la nivel de task
- attr7
- attr7 la nivel de task
- attr8
- attr8 la nivel de task
- attr9
- attr9 la nivel de task
- attr10
- attr10 la nivel de task
- Doar Valabile
Coloane
- Id
- Cerere
- Tip cerere
- Subtip cerere
- Stare
- Alocat la
- Raportat la
- Sla/Termen
- Ore consumate
- numarul total de ore consumate pe cererea curenta (suma orelor consumate pe activitatile continute de cererea curenta)
- Durata transport
- durata totala de transport a cererii curente (suma duratelor de transport ale activitatilor continute de cererea curenta)
- Cantitate activitate
- cantitatea totala pe cererea curenta ( suma cantitatilor ale activitatilor continute de cererea curenta)
- Attr1
- Documente
- Contract
- Responsabil
- Alocat de la
- Alocat pana la
- Nota
- Subsarcini
- totalul subsarcinilor de pe task
- Ore alocate total
- totalul orelor alocate pe subsarcini
- Ultima generare
- se afiseaza doar pentru cereri periodice. Afiseaza periodicitatea si anul ultimei generari.
- attr4
- attr4 la nivel de task
- attr5
- attr5 la nivel de task
- attr7
- attr7 la nivel de task
- attr8
- attr8 la nivel de task
- attr9
- attr9 la nivel de task
- attr10
- attr10 la nivel de task
- Printare
Operatii globale
Operatii pe pozitie
- Genereaza cerere
- Activitati
- Adaugare activitate
- Adaugare interventie
- Preluare cerere
- Modificare
- Fisiere atasate
- Escalare cerere
- Escalare la alta echipa
- Escalare persoana
- Mutare in alt proiect
- Transfer in alta gestiune
- Pv intrare
- Pv iesire
- Bon consum
- Facturare
- Valori atribute asseturi
- Modificare cu resurse
- Produse folosite
Lista de documente
Apar toate documentele configurate in sectiunea Categorii suport - Documente
Filtre
- Inclusiv anulate
- Data document de la - pana la (camp suplimentar)
Coloane
- Document
- Numar
- Data
- Cod produs
- camp suplimentar
- Produs
- Gestiune intrare
- Gestiune iesire
- Cantitate
- Lot intrare
- Data expirare
- Serie intrare
- Data fabricare
- Stare
- Beneficiar real
Operatii globale
- Aviz client
- Retur aviz client
- Transfer in alta gestiune
- Pv intrare
- Pv iesire
- Bon consum
- Transfer in custodie
- Factura furnizor
- Retur factura furnizor
- Proforma client
- Factura client
- Retur factura client
- Factura client externa
- Aviz furnizor
- Retur aviz furnizor
- Aviz extern furnizor
- Retur aviz extern furnizor
- Oferta client
- Comanda client
- Comanda client - produse folosite
- Comanda furnizor
- Adăugare comandă
Operatii pe pozitie
- Generare aviz
- Pozitii
- Generare oferta client
- operatia este disponibila pentru cererile periodice (cand se foloseste filtrul Sarcini periodice)
- Fisiere atasate