Difference between revisions of "Clienti suport - Cereri"
(Created page with "*Vanzari si servicii **Suport ***Clienti suport ****Cereri") |
|||
| (33 intermediate revisions by 12 users not shown) | |||
| Line 3: | Line 3: | ||
***[[Clienti suport]] | ***[[Clienti suport]] | ||
****Cereri | ****Cereri | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ===Lista=== | ||
| + | [[File:Clienti suport - Cereri - Lista.png|Clienti suport - Cereri - Lista.png]] | ||
| + | |||
| + | ===Filtre=== | ||
| + | ;Cerere | ||
| + | ;Inclusiv finalizate | ||
| + | ;Sarcini periodice | ||
| + | ;Descriere | ||
| + | :daca este bifat afiseaza in campul Sarcina inclusiv descrierea sarcinii | ||
| + | ;Raportat de la ... pana la | ||
| + | ;Termen de la ... pana la | ||
| + | ;Tip cerere | ||
| + | ;Subtip cerere | ||
| + | ;Stare | ||
| + | ;Persoana alocata | ||
| + | ;Periodicitate | ||
| + | ;Responsabil | ||
| + | ;Client | ||
| + | ;Judet | ||
| + | ;Localitate | ||
| + | ;Portofoliu | ||
| + | ;Responsabil portofoliu | ||
| + | ;Attr7:attr7 la nivel de client | ||
| + | ;Partener | ||
| + | ;attr4: attr4 la nivel de task | ||
| + | ;attr5: attr5 la nivel de task | ||
| + | ;attr7: attr7 la nivel de task | ||
| + | ;attr8: attr8 la nivel de task | ||
| + | ;attr9: attr9 la nivel de task | ||
| + | ;attr10: attr10 la nivel de task | ||
| + | ;Doar Valabile | ||
| + | |||
| + | ===Coloane=== | ||
| + | ;Id | ||
| + | ;Cerere | ||
| + | ;Tip cerere | ||
| + | ;Subtip cerere | ||
| + | ;Stare | ||
| + | ;Alocat la | ||
| + | ;Raportat la | ||
| + | ;Sla/Termen | ||
| + | ;Ore consumate: numarul total de ore consumate pe cererea curenta (suma orelor consumate pe activitatile continute de cererea curenta) | ||
| + | ;Durata transport: durata totala de transport a cererii curente (suma duratelor de transport ale activitatilor continute de cererea curenta) | ||
| + | ;Cantitate activitate: cantitatea totala pe cererea curenta ( suma cantitatilor ale activitatilor continute de cererea curenta) | ||
| + | ;Attr1 | ||
| + | ;Documente | ||
| + | ;Contract | ||
| + | ;Responsabil | ||
| + | ;Alocat de la | ||
| + | ;Alocat pana la | ||
| + | ;Nota | ||
| + | ;Subsarcini: totalul subsarcinilor de pe task | ||
| + | ;Ore alocate total: totalul orelor alocate pe subsarcini | ||
| + | ;Ultima generare: se afiseaza doar pentru cereri periodice. Afiseaza periodicitatea si anul ultimei generari. | ||
| + | ;attr4: attr4 la nivel de task | ||
| + | ;attr5: attr5 la nivel de task | ||
| + | ;attr7: attr7 la nivel de task | ||
| + | ;attr8: attr8 la nivel de task | ||
| + | ;attr9: attr9 la nivel de task | ||
| + | ;attr10: attr10 la nivel de task | ||
| + | ;Printare | ||
| + | |||
| + | ===Operatii globale=== | ||
| + | ;[[Clienti suport - Cereri - Adaugare cerere|Adaugare cerere]] | ||
| + | ;[[Clienti suport - Cereri - Adaugare sarcina periodica|Adaugare sarcina periodica]] | ||
| + | ;[[Clienti suport - Cereri - Modificare multipla|Modificare multipla]] | ||
| + | ;[[Clienti suport - Cereri - Modificare rereri recurente|Modificare rereri recurente]] | ||
| + | |||
| + | ===Operatii pe pozitie=== | ||
| + | ;[[Clienti suport - Cereri - Genereaza cerere|Genereaza cerere]] | ||
| + | ;[[Clienti suport - Cereri - Activitati|Activitati]] | ||
| + | ;[[Clienti suport - Cereri - Adaugare activitate|Adaugare activitate]] | ||
| + | ;[[Cereri deschise - Adaugare interventie|Adaugare interventie]] | ||
| + | ;[[Clienti suport - Cereri - Preluare cerere|Preluare cerere]] | ||
| + | ;[[Clienti suport - Cereri - Modificare|Modificare]] | ||
| + | ;Fisiere atasate | ||
| + | ;[[Clienti suport - Cereri - Escalare cerere|Escalare cerere]] | ||
| + | ;[[Clienti suport - Cereri - Escalare la alta echipa|Escalare la alta echipa]] | ||
| + | ;[[Clienti suport - Cereri - Escalare persoana|Escalare persoana]] | ||
| + | ;[[Clienti suport - Cereri - Mutare in alt proiect|Mutare in alt proiect]] | ||
| + | ;[[Clienti suport - Cereri - Transfer in alta gestiune|Transfer in alta gestiune]] | ||
| + | ;[[Clienti suport - Cereri - Pv intrare|Pv intrare]] | ||
| + | ;[[Clienti suport - Cereri - Pv iesire|Pv iesire]] | ||
| + | ;[[Clienti suport - Cereri - Bon consum|Bon consum]] | ||
| + | ;[[Clienti suport - Cereri - Facturare|Facturare]] | ||
| + | ;[[Clienti suport - Cereri - Valori atribute asseturi|Valori atribute asseturi]] | ||
| + | ;[[Clienti suport - Cereri - Modificare cu resurse|Modificare cu resurse]] | ||
| + | ;[[Clienti suport - Cereri - Produse folosite|Produse folosite]] | ||
| + | |||
| + | ===Lista de documente=== | ||
| + | [[File:Clienti suport - Cereri - Activitati - Lista documente.png|600px]] | ||
| + | |||
| + | Apar toate documentele configurate in sectiunea [[Categorii suport - Documente]] | ||
| + | |||
| + | ===Filtre=== | ||
| + | ;Inclusiv anulate | ||
| + | ;Data document de la - pana la (camp suplimentar) | ||
| + | |||
| + | ====Coloane==== | ||
| + | ;Document | ||
| + | ;Numar | ||
| + | ;Data | ||
| + | ;Cod produs:camp suplimentar | ||
| + | ;Produs | ||
| + | ;Gestiune intrare | ||
| + | ;Gestiune iesire | ||
| + | ;Cantitate | ||
| + | ;Lot intrare | ||
| + | ;Data expirare | ||
| + | ;Serie intrare | ||
| + | ;Data fabricare | ||
| + | ;Stare | ||
| + | ;Beneficiar real | ||
| + | |||
| + | ====Operatii globale==== | ||
| + | ;[[Avize clienti - Adaugare aviz|Aviz client]] | ||
| + | ;[[Avize clienti - Adaugare retur aviz|Retur aviz client]] | ||
| + | ;[[Transferuri intre gestiuni - Adaugare transfer intre gestiuni|Transfer in alta gestiune]] | ||
| + | ;[[Pv intrare]] | ||
| + | ;[[Pv iesire]] | ||
| + | ;[[Bonuri consum - Adaugare bon consum|Bon consum]] | ||
| + | ;[[Transferuri în custodie|Transfer in custodie]] | ||
| + | ;[[Facturi furnizori - Adaugare factura|Factura furnizor]] | ||
| + | ;[[Facturi furnizori - Adaugare retur|Retur factura furnizor]] | ||
| + | ;[[Proforme clienti|Proforma client]] | ||
| + | ;[[Facturi clienti - Adaugare factura|Factura client]] | ||
| + | ;[[Facturi clienti - Adaugare retur|Retur factura client]] | ||
| + | ;[[Facturi externe clienti - Adaugare factura|Factura client externa]] | ||
| + | ;[[Avize furnizori - Adaugare aviz|Aviz furnizor]] | ||
| + | ;[[Avize furnizori - Adaugare retur aviz|Retur aviz furnizor]] | ||
| + | ;[[Avize externe furnizori - Adaugare aviz extern|Aviz extern furnizor]] | ||
| + | ;[[Avize externe furnizori - Adaugare retur aviz extern|Retur aviz extern furnizor]] | ||
| + | ;[[Oferte clienti - Adaugare oferta client|Oferta client]] | ||
| + | ;[[Comenzi clienti - Adaugare comanda|Comanda client]] | ||
| + | ;[[Comenzi clienti - Adaugare comanda|Comanda client - produse folosite]] | ||
| + | ;[[Comenzi furnizori - Adaugare comanda|Comanda furnizor]] | ||
| + | ;[[Comenzi interne - Adăugare comandă|Adăugare comandă]] | ||
| + | |||
| + | ====Operatii pe pozitie==== | ||
| + | ;[[Clienti suport - Cereri - Documente - Generare aviz|Generare aviz]] | ||
| + | ;[[Clienti suport - Cereri - Documente - Pozitii|Pozitii]] | ||
| + | ;[[Oferte_clienti_-_Adaugare_oferta_client|Generare oferta client]] | ||
| + | :operatia este disponibila pentru cererile periodice (cand se foloseste filtrul Sarcini periodice) | ||
| + | ;Fisiere atasate | ||
Latest revision as of 14:23, 1 November 2024
Contents
Lista
Filtre
- Cerere
- Inclusiv finalizate
- Sarcini periodice
- Descriere
- daca este bifat afiseaza in campul Sarcina inclusiv descrierea sarcinii
- Raportat de la ... pana la
- Termen de la ... pana la
- Tip cerere
- Subtip cerere
- Stare
- Persoana alocata
- Periodicitate
- Responsabil
- Client
- Judet
- Localitate
- Portofoliu
- Responsabil portofoliu
- Attr7
- attr7 la nivel de client
- Partener
- attr4
- attr4 la nivel de task
- attr5
- attr5 la nivel de task
- attr7
- attr7 la nivel de task
- attr8
- attr8 la nivel de task
- attr9
- attr9 la nivel de task
- attr10
- attr10 la nivel de task
- Doar Valabile
Coloane
- Id
- Cerere
- Tip cerere
- Subtip cerere
- Stare
- Alocat la
- Raportat la
- Sla/Termen
- Ore consumate
- numarul total de ore consumate pe cererea curenta (suma orelor consumate pe activitatile continute de cererea curenta)
- Durata transport
- durata totala de transport a cererii curente (suma duratelor de transport ale activitatilor continute de cererea curenta)
- Cantitate activitate
- cantitatea totala pe cererea curenta ( suma cantitatilor ale activitatilor continute de cererea curenta)
- Attr1
- Documente
- Contract
- Responsabil
- Alocat de la
- Alocat pana la
- Nota
- Subsarcini
- totalul subsarcinilor de pe task
- Ore alocate total
- totalul orelor alocate pe subsarcini
- Ultima generare
- se afiseaza doar pentru cereri periodice. Afiseaza periodicitatea si anul ultimei generari.
- attr4
- attr4 la nivel de task
- attr5
- attr5 la nivel de task
- attr7
- attr7 la nivel de task
- attr8
- attr8 la nivel de task
- attr9
- attr9 la nivel de task
- attr10
- attr10 la nivel de task
- Printare
Operatii globale
Operatii pe pozitie
- Genereaza cerere
- Activitati
- Adaugare activitate
- Adaugare interventie
- Preluare cerere
- Modificare
- Fisiere atasate
- Escalare cerere
- Escalare la alta echipa
- Escalare persoana
- Mutare in alt proiect
- Transfer in alta gestiune
- Pv intrare
- Pv iesire
- Bon consum
- Facturare
- Valori atribute asseturi
- Modificare cu resurse
- Produse folosite
Lista de documente
Apar toate documentele configurate in sectiunea Categorii suport - Documente
Filtre
- Inclusiv anulate
- Data document de la - pana la (camp suplimentar)
Coloane
- Document
- Numar
- Data
- Cod produs
- camp suplimentar
- Produs
- Gestiune intrare
- Gestiune iesire
- Cantitate
- Lot intrare
- Data expirare
- Serie intrare
- Data fabricare
- Stare
- Beneficiar real
Operatii globale
- Aviz client
- Retur aviz client
- Transfer in alta gestiune
- Pv intrare
- Pv iesire
- Bon consum
- Transfer in custodie
- Factura furnizor
- Retur factura furnizor
- Proforma client
- Factura client
- Retur factura client
- Factura client externa
- Aviz furnizor
- Retur aviz furnizor
- Aviz extern furnizor
- Retur aviz extern furnizor
- Oferta client
- Comanda client
- Comanda client - produse folosite
- Comanda furnizor
- Adăugare comandă
Operatii pe pozitie
- Generare aviz
- Pozitii
- Generare oferta client
- operatia este disponibila pentru cererile periodice (cand se foloseste filtrul Sarcini periodice)
- Fisiere atasate
