Difference between revisions of "Email:Suport - activitate noua"

From docs
Jump to: navigation, search
 
(6 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 6: Line 6:
 
******Suport - activitate noua
 
******Suport - activitate noua
  
 +
Aceasta notificare se transmite la salvarea unei activitati
  
Aceasta notificare se transmite dupa adaugarea unei activitati in modulul suport. Persoanele care pot primi aceasta notificare sunt utilizatorii care au drept sau sunt asociati pe un grup care are drept pe starea noua si s-a bifat campul pentru notificare si agentul salvat in antetul cererii.
+
===Subiect===
 
+
; #taskid#: numarul cererii
===Variabile:===
+
; #Subject#: denumire task
;taskid
+
; #Project#: proiectul din care face parte
;Subject
+
; #Customer#: clientul
;Project
+
; #Body#: descriere
;Customer
+
; #TaskType#: tipul task-ului
;Body: descriere
+
; #TaskStatus#
;TaskType
+
; #ReportDate#
;TaskStatus
+
; #EmailFrom#
;ReportDate
+
; #Activities#: tabel cu activitatile efectuate  
;EmailFrom
+
; #Activities2#: tabel cu activitatile efectuate pe task, fara timpi
;Activities: tabel cu activitatile efectuate  
+
; #Activities3#: tabel cu activitatile efectuate pe task, fara timpi cu numar de telefon al autorului
;Activities2: tabel fara timpi cu activitatile efectuate pe task
+
; #orainceput#: ora de inceput a activitatii
 
+
; #orasfarsit#: ora de sfarsit a activitatii
 +
; #telefonpersoanaalocata#: telefonul persoanei alocate pe task
 +
; #emailpersoanaalocata#: email-ul persoanei alocate pe task
  
 
[[file:Modele emailuri - Adaugare.png|600px]]
 
[[file:Modele emailuri - Adaugare.png|600px]]

Latest revision as of 10:42, 27 June 2024

Aceasta notificare se transmite la salvarea unei activitati

Subiect

#taskid#
numarul cererii
#Subject#
denumire task
#Project#
proiectul din care face parte
#Customer#
clientul
#Body#
descriere
#TaskType#
tipul task-ului
#TaskStatus#
#ReportDate#
#EmailFrom#
#Activities#
tabel cu activitatile efectuate
#Activities2#
tabel cu activitatile efectuate pe task, fara timpi
#Activities3#
tabel cu activitatile efectuate pe task, fara timpi cu numar de telefon al autorului
#orainceput#
ora de inceput a activitatii
#orasfarsit#
ora de sfarsit a activitatii
#telefonpersoanaalocata#
telefonul persoanei alocate pe task
#emailpersoanaalocata#
email-ul persoanei alocate pe task

Modele emailuri - Adaugare.png

Campuri

Tip
Limba
Email From
User curent
Subiect
BCC
Mesaj
Nu permite modificare email
Campurile Subject, Body si EmailFrom devin readonly