Difference between revisions of "Cerere curenta"

From docs
Jump to: navigation, search
(Campuri)
 
(17 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 2: Line 2:
 
**[[Modul:Suport|Suport]]
 
**[[Modul:Suport|Suport]]
 
***[[Cerere curenta]]
 
***[[Cerere curenta]]
===Lista===
+
 
 +
 
 +
Acest meniu este segmentat pe vertical in 3 zone:
 +
 
 +
  In partea superioara se regasesc sarcinile alocate utilizatorului current
 +
  In urmatoarea zona este afisata cererea aflata in lucru.
 +
  In partea inferioara este prezent butonul "Preluare Cerere" care aloca sarcini persoanei curente, in functie de competentele acesteia. Aceasta operatie este prezenta doar daca utilizatorul nu are cereri alocate.
 +
 
  
 
[[file:Cerere curenta - Lista.png|600px]]
 
[[file:Cerere curenta - Lista.png|600px]]
  
===Filtre===
 
;ID
 
;Cerere
 
;Sarcini periodice
 
;Inclusiv finalizate
 
;Tip cerere
 
;Subtip cerere
 
;Termen de la
 
;Până la
 
;Sursa
 
;Prioritate
 
;Grup sarcina
 
;Stare
 
;Stare
 
;SLA
 
;SLA Depasit
 
;Raportat de la
 
;Client
 
;Până la
 
;Data activitate de la
 
;Până la
 
;Numar extern
 
;Responsabil contract
 
;Categorie proiect
 
;Proiect
 
;Asset
 
;Proprietar
 
;Tip asset
 
;Tip asset
 
;Client
 
;Tip portofoliu
 
;Portofolii
 
;Adresa
 
;Locatie
 
  
 +
Zona 1: Sarcinile mele
 
===Coloane===
 
===Coloane===
 
;ID
 
;ID
Line 66: Line 40:
 
;Zile vechime scadenta
 
;Zile vechime scadenta
 
;Zile blocare
 
;Zile blocare
;Suspendare
+
;Suspendare: data cand a fost suspendata activitatea.
;Documente
+
 
 +
===Operatii pe pozitii===
 +
;Revenire: operatie care continua o cerere alocata.
 +
 
 +
 
 +
Zona 2: Cererea curenta
 +
;[[Document - Informatii|Informatii]]: Informatii privind utilizatorul si data crearii,modificarii,anularii facturii si starile prin care a trecut aceasta
 +
 
 +
===Lista===
 +
 
  
===Operatii globale===
 
;[[Cerere curenta - Adaugare activitati|Adaugare activitati]]
 
  
===Operatii pe pozitie===
+
===Campuri===
;[[Cerere curenta - Atasamente|Atasamente]]
+
;ID
;[[Cerere curenta - Adaugare activitate|Adaugare activitate]]
+
;Numar extern
;[[Cerere curenta - Adaugare interventie|Adaugare interventie]]
+
;Data raportare
;[[Cerere curenta - Activități|Activități]]
+
;Client
;[[Cerere curenta - Escalare persoana|Escalare persoana]]
+
;SLA
;[[Cerere curenta - Escalare la alta echipa|Escalare la alta echipa]]
+
;Tip cerere
;[[Cerere curenta - Mutare in alt proiect|Mutare in alt proiect]]
+
;Stare
;[[Cerere curenta - Transfer in alta gestiune|Transfer in alta gestiune]]
+
;Proiect: Proiectul din care face parte cererea
;[[Cerere curenta - Transfer în custodie|Transfer în custodie]]
+
;Descriere
;[[Cerere curenta - Pv intrare|Pv intrare]]
+
;Data start
;[[Cerere curenta - Pv ieșire|Pv ieșire]]
+
;Categorie proiect: lista prin care se poate schimba categoria
;[[Cerere curenta - Bon consum|Bon consum]]
+
;Proiect: lista prin care se poate schimba proiectul
;[[Cerere curenta - Valori atribute asseturi|Valori atribute asseturi]]
+
;Tip
 +
;Subtip cerere
 +
;Tip activitate
 +
;Stare
 +
;Activitate: se completeaza activitatea efectuata
 +
;Activitate interna: camp suplimentar
 +
;Realocare sarcina la
 +
;Nu stiu: dezaloca sarcina curenta si exclude tipul cereri din algoritmul de preluare cerere.
 +
;Suspendare: suspenda activitatea curenta

Latest revision as of 16:15, 28 June 2018


Acest meniu este segmentat pe vertical in 3 zone:

  In partea superioara se regasesc sarcinile alocate utilizatorului current
  In urmatoarea zona este afisata cererea aflata in lucru.
  In partea inferioara este prezent butonul "Preluare Cerere" care aloca sarcini persoanei curente, in functie de competentele acesteia. Aceasta operatie este prezenta doar daca utilizatorul nu are cereri alocate.


Cerere curenta - Lista.png


Zona 1: Sarcinile mele

Coloane

ID
Data raportare
Numar extern
Raportat de
Adresa
Cerere
Stare proiect
Ore Alocate
Data ultimei activitati
Tip cerere
Prioritate
Subtip cerere
Stare
Sursa
Sla/Termen
Termen
Ore consumate
Durata transport
Cantitate activitate
Ore alocate proiect
Ore consumate proiect
Sold scadent
Zile vechime scadenta
Zile blocare
Suspendare
data cand a fost suspendata activitatea.

Operatii pe pozitii

Revenire
operatie care continua o cerere alocata.


Zona 2: Cererea curenta

Informatii
Informatii privind utilizatorul si data crearii,modificarii,anularii facturii si starile prin care a trecut aceasta

Lista

Campuri

ID
Numar extern
Data raportare
Client
SLA
Tip cerere
Stare
Proiect
Proiectul din care face parte cererea
Descriere
Data start
Categorie proiect
lista prin care se poate schimba categoria
Proiect
lista prin care se poate schimba proiectul
Tip
Subtip cerere
Tip activitate
Stare
Activitate
se completeaza activitatea efectuata
Activitate interna
camp suplimentar
Realocare sarcina la
Nu stiu
dezaloca sarcina curenta si exclude tipul cereri din algoritmul de preluare cerere.
Suspendare
suspenda activitatea curenta