Difference between revisions of "Contracte suport - Adaugare contract suport"

Revision as of 15:23, 21 March 2018

Locatie
Categorie suport
Contract
Proiect suport
Client
Contract
Serviciu
Tip Doc
Tip proiect: in lista sunt aduse tipurile de proiect de pe categoria suport selectata.
Responsabil
Serviciu
Proiect parinte
Stare
Descriere
SLA
Cod suport
Limba implicita
Data inceput
Data sfarsit
Echipa (droplist sau multiselect)
Notificare echipa: orice activitate introdusa pe cererile proiectului de suport ajunge si la echipele setate pe proiect
Notificare activitati client: Clientul primeste notificari cu activitatile introduse pe cererile cu "Raportat de" completat (daca nu este bifat nu se primeste nici mailul de inregistrare cerere in sistem)
Proiect generic: Permite crearea proiectului fara client si introducerea clientului la nivel de task
Notificare preluare cerere: la alocarea cererii trimise de catre client catre un membru din echipa , se trimite notificare la client ca a fost preluata cererea
Notificare inregistrare cerere: la inregistrarea cererii trimise de catre client, se trimite notificare la client ca a fost inregistrata cererea in sistem

@@ Line 28: / Line 28: @@
 ;Data inceput
 ;Data sfarsit
-;Echipa
+;Echipa (droplist sau multiselect)
 ;Notificare echipa:orice activitate introdusa pe cererile proiectului de suport ajunge si la echipele setate pe proiect
 ;Notificare activitati client:Clientul primeste notificari cu activitatile introduse pe cererile cu "Raportat de" completat (daca nu este bifat nu se primeste nici mailul de inregistrare cerere in sistem)