Difference between revisions of "Cereri de preluat"
Cosmin Maxim (talk | contribs) (→Operatii pe pozitie) |
Cosmin Maxim (talk | contribs) (→Operatii pe pozitie) |
||
| Line 60: | Line 60: | ||
;[[Cereri de preluat - Fisiere atasate|Fisiere atasate]] | ;[[Cereri de preluat - Fisiere atasate|Fisiere atasate]] | ||
;[[Cereri de preluat - Activități|Activități]] | ;[[Cereri de preluat - Activități|Activități]] | ||
| − | ;[[Clienti suport - Cereri - Activitati - Adaugare activitate|Adaugare activitate]] | + | ;[[Clienti suport - Cereri - Activitati - Adaugare activitate|Adaugare activitate]]:operatia este disponibila daca utilizatorul are drept de adaugare activitate pe categorie si clientul nu este blocat sau cerera este de tip "Bug" |
;[[Cereri de preluat - Preluare cerere|Preluare cerere]] | ;[[Cereri de preluat - Preluare cerere|Preluare cerere]] | ||
;Escalare cerere | ;Escalare cerere | ||
Revision as of 12:17, 11 November 2015
- Vanzari si servicii
- Suport
- Cereri de preluat
- Suport
Lista
Filtre
- ID
- Numar extern
- Inclusiv finalizate
- Cerere
- Categorie proiect
- SLA
- SLA Depasit
- Tip cerere
- Subtip cerere
- Stare
- Client
- Tip asset
- Sursa
- attr5
- Asset
- Responsabil contract
- Portofoliu
Coloane
- Data raportare
- Raportat de
- ID
- Numar extern
- Cerere
- apare cu background rosu daca Ore consumate proiect > Ore alocate proiect
- Client
- Ore alocate proiect
- Ore consumate proiect
- apare cu background rosu daca Ore consumate proiect > Ore alocate proiect
- Sold scadent
- apare cu background galben daca valoarea este mai mare de 0 si clientul nu este blocat si valoarea setarii 524 este 1 sau clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 2.
- apare cu background rosu daca valoarea este mai mare de 0, clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 1.
- clientul este blocat daca are bifa "Blocat" in conditii comerciale sau Zile vechime scadenta > Zile blocare, Zile blocare > 0 si Data deblocare este diferita de data curenta
- Zile vechime scadenta
- apare cu background galben daca Sold scadent > 0 si clientul nu este blocat si valoarea setarii 524 este 1 sau clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 2.
- apare cu background rosu daca Sold scadent > 0 si clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 1.
- Zile blocare
- apare cu background galben daca Sold scadent > 0 si clientul nu este blocat si valoarea setarii 524 este 1 sau clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 2.
- apare cu background rosu daca Sold scadent > 0 si clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 1.
- Asset
- Tip asset
- Tip cerere
- Subtip cerere
- Stare
- Sursa
- Alocat la
- Sla/Termen
- attr5
- Ore consumate
- Documente
Operatii globale
Operatii pe pozitie
- Fisiere atasate
- Activități
- Adaugare activitate
- operatia este disponibila daca utilizatorul are drept de adaugare activitate pe categorie si clientul nu este blocat sau cerera este de tip "Bug"
- Preluare cerere
- Escalare cerere
- Escalare la alta echipa
- Modificare
- Alocare la
- Escalare persoana
- Mutare in alt proiect
- Transfer in alta gestiune
- Pv intrare
- Pv ieșire
- Bon consum
- Facturare
- Valori atribute asseturi
