Situatie cereri
- Vanzari si servicii
- Suport
- Situatie cereri
- Suport
Contents
Situatie cereri
Filtre
- Categorie proiect
- lista categorii suport
- Tip cerere
- filtru de tip lista
- Tip cerere
- tabel cu tipurile de cereri din categoria filtrata si numarul de cereri la nivel de tip (coloane nealocate si deschise)
- Prioritati
- tabel cu prioritatile setate pe categoria filtrata si numarul de cereri la nivel de prioritate
- Persoane
- tabel cu istoric pe ultimele 5 zile ale activitatilor realizate
- PersoaneDetalii
- tabel cu istoric pe ultimele 15 zile ale cererilor finaliate
Coloane
- Persoană
- Cereri alocate
- numarul de cereri alocate la persoana respectiva
- >2 zile
- cererile mai vechi de 2 zile
- >5 zile
- cererile mai vechi de 5 zile
- Responsabil
- numarul de cereri de care persoana respectiva este responsabila
- Coloane Prioritati
- coloane dinamice, sunt disponibile dupa selectarea categoriei
- sunt afisate maxim 5 coloane cu prioritatile setate pe categoria de suport filtrata
Cereri Responsabili
Lista
Lista cu membrii echipelor peentru care userul curent este responsabil. Este afisat fiecare membru cu task-ul la care lucreaza la momentul respectiv.
Filtre
- ID
- Descriere
- Afiseaza in campul Sarcina inclusiv descrierea sarcinii
- Cerere
- Inclusiv finalizate
- Raportat de la
- Până la
- Categorie proiect
- Proiect
- Echipe
- Alocate la membri echipe
Coloane
- Data raportare
- Numar extern
- Membri echipa
- Data start
- Data End
- Timp consumat
- ID
- Client
- Cerere
- Proiect
- Categorie proiect
- Echipa
- Alocat la
- Responsabil
- Stare
- Ore Alocate
- Sla/Termen
- Termen
- Ore consumate
- Data ultimei activitati
- Ore totale
- Preluare date
- Sincronizare sarcini
