Sarcinile mele suport

From docs
Jump to: navigation, search


Lista

Sarcinile mele - Lista.png

Filtre

ID
Numar extern
Cerere
Inclusiv finalizate
Până la
Termen de la ... pana la
SLA Depasit
Tip cerere
cautare dupa tipul cererii
Prioritate
Stare
Sursa
Client
clinetul de pe asset
Proprietar
proprietarul de pe asset
Sarcini periodice
Subtip cerere
cautare dupa subtipul cererii
Grup sarcina
SLA
Raportat de la - pana la
Client
Data activitate de la - pana la
Responsabil contract
Categorie proiect
Proiect
Asset
Tip asset - cautare dupa denumire
Tip asset - lista derulanta
Client - selectabil
Tip portofoliu
Portofoliu
Adresa
Locatie

Coloane

ID
Numar extern
Cerere
Subtip cerere
Tip cerere
Prioritate
campul este afisat pe fundalul setat pe culoarea salvata pe prioritate
Stare
Sursa
Data raportare
Sla/Termen
Termen
Ore consumate
numarul total de ore consumate pe cererea curenta (suma orelor consumate pe activitatile continute de cererea curenta)
Ore contorizate
Durata transport
durata totala de transport a cererii curente (suma duratelor de transport ale activitatilor continute de cererea curenta)
Durata contorizata transport
Cantitate activitate
cantitatea totala pe cererea curenta ( suma cantitatilor ale activitatilor continute de cererea curenta)
Cantitate contorizata activitate
Ore totale
Ore alocate proiect
Ore consumate proiect
apare cu background rosu daca Ore consumate proiect > Ore alocate proiect
Sold scadent
apare cu background galben daca valoarea este mai mare de 0 si clientul nu este blocat si valoarea setarii 524 este 1 sau clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 2.
apare cu background rosu daca valoarea este mai mare de 0, clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 1.
clientul este blocat daca are bifa "Blocat" in conditii comerciale sau Zile vechime scadenta > Zile blocare, Zile blocare > 0 si Data deblocare este diferita de data curenta
Zile vechime scadenta
apare cu background galben daca Sold scadent > 0 si clientul nu este blocat si valoarea setarii 524 este 1 sau clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 2.
apare cu background rosu daca Sold scadent > 0 si clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 1.
Zile blocare
apare cu background galben daca Sold scadent > 0 si clientul nu este blocat si valoarea setarii 524 este 1 sau clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 2.
apare cu background rosu daca Sold scadent > 0 si clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 1.
Documente
Raportat de
Adresa sesizare
Ore alicate
Stare proiecte
Data activitate (Data ultimei activitati)
attr1
Data Inceput
Alocat la
versiune
Printare

Operatii globale

Adaugare activitati
Adaugare activitati neplanificate

Operatii pe pozitie

Fisiere atasate
Adaugare activitate
operatia este disponibila daca clientul nu este blocat si valoarea setarii 524 este 1 sau clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 2 sau cerera este de tip "Bug"
Activități
Escalare persoana
Escalare la alta echipa
Mutare in alt proiect
Transfer in alta gestiune
Transfer în custodie
Pv intrare
Pv ieșire
Bon consum
Valori atribute asseturi
Modificare