Cereri de preluat
- Vanzari si servicii
- Suport
- Cereri de preluat
- Suport
Lista
Filtre
- ID
- Numar extern
- Inclusiv finalizate
- Descriere
- daca este bifat afiseaza in campul Sarcina inclusiv descrierea sarcinii
- Cerere
- Categorie proiect
- SLA
- SLA Depasit
- Tip cerere
- Subtip cerere
- Stare
- Client
- Tip asset
- Sursa
- attr5
- Asset
- Responsabil contract
- Portofoliu
Coloane
- Data raportare
- Raportat de
- ID
- Numar extern
- Cerere
- Client
- Ore alocate proiect
- Ore consumate proiect
- apare cu background rosu daca Ore consumate proiect > Ore alocate proiect
- Sold scadent
- apare cu background galben daca valoarea este mai mare de 0 si clientul nu este blocat si valoarea setarii 524 este 1 sau clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 2.
- apare cu background rosu daca valoarea este mai mare de 0, clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 1.
- clientul este blocat daca are bifa "Blocat" in conditii comerciale sau Zile vechime scadenta > Zile blocare, Zile blocare > 0 si Data deblocare este diferita de data curenta
- Zile vechime scadenta
- apare cu background galben daca Sold scadent > 0 si clientul nu este blocat si valoarea setarii 524 este 1 sau clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 2.
- apare cu background rosu daca Sold scadent > 0 si clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 1.
- Zile blocare
- apare cu background galben daca Sold scadent > 0 si clientul nu este blocat si valoarea setarii 524 este 1 sau clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 2.
- apare cu background rosu daca Sold scadent > 0 si clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 1.
- Asset
- Serie intrare
- Tip asset
- Tip cerere
- Subtip cerere
- Stare
- Sursa
- Alocat la
- Sla/Termen
- attr5
- Ore consumate
- numarul total de ore consumate pe cererea curenta (suma orelor consumate pe activitatile continute de cererea curenta)
- Durata transport
- durata totala de transport a cererii curente (suma duratelor de transport ale activitatilor continute de cererea curenta)
- Cantitate activitate
- cantitatea totala pe cererea curenta ( suma cantitatilor ale activitatilor continute de cererea curenta)
- Documente
Operatii globale
Operatii pe pozitie
- Fisiere atasate
- Activități
- Adaugare activitate
- operatia este disponibila daca utilizatorul are drept de adaugare activitate pe categorie si clientul nu este blocat si valoarea setarii 524 este 1 sau clientul este blocat si valoarea setarii 524 este 2 sau cerera este de tip "Bug"
- Preluare cerere
- Escalare cerere
- Escalare la alta echipa
- Modificare
- Alocare la
- Escalare persoana
- Mutare in alt proiect
- Transfer in alta gestiune
- Pv intrare
- Pv ieșire
- Bon consum
- Facturare
- Valori atribute asseturi
